1. Responsable du traitement
Charisma Index est responsable des renseignements personnels collectés par le service Charisma Index. Pour toute question ou demande relative à vos données : confidentialite@charismaindex.com.
2. Renseignements collectés
- Réponses au questionnaire — 25 items sur une échelle de 1 à 7, liés à un identifiant de session pseudonyme (UUID).
- Scores calculés — Charisma Index, percentiles et dimensions dérivées de vos réponses.
- Adresse courriel (optionnelle) — si vous demandez un lien pour retrouver vos résultats ou si vous effectuez un paiement via Stripe.
- Données de paiement — traitées par Stripe ; nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
- Données techniques — journaux serveur standards (adresse IP, horodatage) chez nos sous-traitants.
3. Finalités
Vos renseignements sont utilisés pour :
- calculer et afficher votre Charisma Index et votre positionnement normatif ;
- conserver vos résultats pendant la durée d'accès (30 jours) ;
- traiter les paiements du rapport premium ;
- vous envoyer un lien d'accès à vos résultats, si demandé ;
- améliorer la fiabilité du service et prévenir les abus.
4. Base légale et consentement
La participation au questionnaire repose sur votre consentement explicite, recueilli avant le début de l'évaluation. Vous pouvez retirer votre consentement en demandant la suppression de vos données (voir section 8).
5. Conservation
Vos résultats et réponses sont conservés 30 jours à compter de la complétion du questionnaire, sauf obligation légale contraire. Les données de facturation peuvent être conservées plus longtemps conformément aux exigences comptables et fiscales.
6. Sous-traitants et transferts
Vos données peuvent être traitées par :
- Supabase — hébergement de la base de données (serveurs pouvant être situés aux États-Unis ou dans d'autres juridictions).
- Stripe — traitement des paiements (Canada / États-Unis).
- Resend — envoi de courriels transactionnels, le cas échéant.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles et des mesures de sécurité appropriées. Des renseignements peuvent être accessibles aux autorités étrangères conformément aux lois applicables dans ces juridictions.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- accéder à vos renseignements personnels ;
- demander leur rectification si ils sont inexacts ;
- demander leur suppression (« droit à l'oubli ») ;
- retirer votre consentement ;
- déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Pour exercer ces droits, utilisez la page Suppression des données ou écrivez à confidentialite@charismaindex.com.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès par politiques de sécurité au niveau de la base de données, et accès restreint aux fonctions sensibles.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est indiquée en haut de page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un avis visible sur le site.
Juridiction : Province de Québec, Canada.